ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ: ΣΕ ΜΑΣΤΙΓΑ ΕΧΟΥΝ ΜΕΤΑΤΡΑΠΕΙ ΟΙ ΑΠΑΤΕΣ ΜΕ ΤΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΑΠΟ 5ΨΗΦΙΟΥΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ !!!

ΥΠΕΡΟΓΚΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ-ΒΡΟΧΗ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
Προσοχή: Να καλείτε άμεσα τους παρόχους σας για να μπλοκάρετε τους συγκεκριμένους αριθμούς.

Εξωπραγματικές χρεώσεις από συνεχώς αυξανόμενους επιτήδειους βρίσκουν κάθε μήνα στον λογαριασμό τους χιλιάδες πολίτες. Οι «κομπίνες» λειτουργούν ως εξής: Ένα μήνυμα από πενταψήφιο αριθμό φτάνει στο κινητό και προκαλεί την απορία του χρήστη. Όσοι είναι ανυποψίαστοι απαντούν συνήθως για να μάθουν ποιος είναι αυτός που επικοινωνεί μαζί τους. Εκείνη την στιγμή όμως η παγίδα έχει ήδη λειτουργήσει. Ένα ποσό που μπορεί να φτάσει μέχρι και τα 9 ευρώ χρεώνεται αυτόματα στον λογαριασμό του ανυποψίαστου δέκτη του μηνύματος. Στην ακόμα χειρότερη περίπτωση, ο αποστολέας μπορεί με την απάντηση να αποσπάσει ακόμα και προσωπικά δεδομένα από το κινητό τηλέφωνο.

Θύματα των επιτήδειων μιλούν στο newsit.gr και περιγράφουν τον εφιάλτη που έζησαν από την στιγμή που έκαναν το λάθος και απάντησαν στους διαδικτυακούς απατεώνες. Οι χρεώσεις που έχουν να αντιμετωπίσουν φτάνουν τις εκατοντάδες ευρώ και πολλοί προσπαθούν να αποδείξουν στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας ότι έχουν πέσει θύματα απάτης. Ειδικός, εξηγεί επίσης στο newsit.gr πως μπορείτε να ξεφύγετε από τους επιτήδειους αλλά και πως να μην πέσετε θύματά τους

Στο newsit.gr μίλησαν θύματα των επιτήδειων:

Κατερίνα 47 ετών

Τον Δεκέμβριο του 2017, καθώς σερφάρω μέσα στο Ίντερνετ βλέπω μια διαφήμιση από πολύ γνωστό σούπερ μάρκετ που λέει ότι μπορείτε να μπείτε σε έναν διαγωνισμό για να κερδίσετε τα τρόφιμα ενός μήνα. Μπαίνω μέσα στην σελίδα, δίνω τον αριθμό κινητού, αλλά εκείνη την στιγμή καταλαβαίνω ότι ίσως κάτι δεν πάει καλά. Σβήνω λοιπόν το κινητό μου, φεύγω από την σελίδα αλλά έπειτα από λίγη ώρα υπήρχε μια καταιγίδα από μηνύματα δεν τα άνοιξα ποτέ και απλά το άφησα το όλο θέμα. Όπου όταν ήρθε ο λογαριασμός της κινητής τηλεφωνίας έπαθα πλάκα, γιατί μιλάμε για ένα υπέρογκο ποσό τον 600 ευρώ. Πήρα τηλέφωνο στη εταιρεία. Τους λέω τι συμβαίνει εδώ πέρα, εγώ δεν έχω κάνει τέτοια χρήση γιατί υπάρχει αυτό και μου λένε ότι ξέρετε, έχετε ανοίξει κάποια μηνύματα, σημειωτέον είπα ότι δεν τα άνοιξα καθόλου, γιατί κατάλαβα ότι κάτι συμβαίνει. Όποτε μου είπαν το εξής: Ότι από την στιγμή που λαμβάνεις τέτοιο μήνυμα χρεώνεσαι. Εντάξει αυτό είναι απαράδεκτο και από τη εταιρεία στην οποία είμαι και βέβαια πιστεύω ότι συμβαίνουν στη απάτη της κάθε εταιρείας με πενταψήφια. Αυτή την στιγμή έχει περάσει τόσο χρονικό διάστημα από την εταιρεία της κινητής μου σύνδεσης δεν έχω λάβει απάντηση με αποτέλεσμα ο λογαριασμός να αυξάνεται συνέχεια. Δεν υπάρχει καμία κίνηση. Βέβαια δεν μου έχουν κόψει την σύνδεση, όμως συνεχίζει να ανεβαίνει ο λογαριασμός χωρίς να έχουν βγάλει εκτός το συγκεκριμένο ποσό χρέωσης. Υποτίθεται ότι το επεξεργάζονται. Κοντεύουμε ένα χρόνο κοντεύουμε σχεδόν.

ΕΕΤΤ: ΕΠΕΒΑΛΕ ΠΡΟΣΤΙΜΑ ΥΨΟΥΣ 1.200.000€ ΤΟ 2017 ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠΑΤΕΣ ΜΕ ΤΑ 5ΨΗΦΙΑ SMS !!!

ΕΚΤΟΞΕΥΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ
Μεγάλη προσοχή: μην απαντάτε σε sms από 5ψήφιους άγνωστους αριθμούς και επικοινωνείτε με τους παρόχους σας ζητώντας να τους μπλοκάρουν, καθώς υπάρχουν περιπτώσεις που σας χρεώνουν και για τα εισερχόμενα μηνύματα.

Πρόστιμα της τάξης του 1,2 εκατ. ευρώ επέβαλε το 2017 η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων σε παρόχους Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), υπηρεσιών. Σε εταιρείες, δηλαδή, που μεταδίδουν πληροφορία ή και περιεχόμενο σε δίκτυα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, των οποίων η τιμολόγηση πραγματοποιείται μέσω της υψηλής χρέωσης κλήσεων προς αριθμούς κυρίως των σειρών 901, 909, 14, 190−195 και 54.

Το 2017 εκτοξεύτηκαν οι καταγγελίες από πολίτες που βρέθηκαν με φουσκωμένους λογαριασμούς τηλεφώνου, επειδή εγγράφηκαν, εν αγνοία τους, σε υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης αυξημένης χρέωσης ή έστειλαν sms σε πενταψήφια νούμερα για να λάβουν μέρος σε διαγωνισμό για κλήρωση χρημάτων ή δώρων. Σε πολλές περιπτώσεις, οι πάροχοι ΥΠΠ, που λειτουργούν στα όρια της νομιμότητας, χρησιμοποιούν ακόμη και ονόματα γνωστών εταιρειών προκειμένου να εγγράψουν τους χρήστες σε υπηρεσίες sms υψηλής χρέωσης.

Εκτοξεύθηκαν οι καταγγελίες

ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΓΙΑ ΤΑ 5ΨΗΦΙΑ ΠΟΥ ΦΟΥΣΚΩΝΟΥΝ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΤΩΝ ΚΙΝΗΤΩΝ !!!

ΒΡΟΧΗ ΠΕΦΤΟΥΝ ΟΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ
Αποδεκτή έγινε η πρώτη σύσταση που έκανε ο Συνήγορος του Καταναλωτή προς εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μετά από καταγγελία καταναλωτή, για ακούσια εγγραφή του σε υπηρεσία Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ), τα γνωστά μας 5ψηφια νούμερα !!!

Μέσα από τις πρακτικές που χρησιμοποιούν οι εταιρείες, ο καταναλωτής, αν και δεν δηλώνει συνειδητά ότι επιθυμεί να γραφτεί συνδρομητής, εντούτοις χρεώνεται με την υπηρεσία, καθώς ουσιαστικά υφαρπάζεται η βούλησή του συχνά μέσα από αντανακλαστικές κινήσεις στο smartphone.

H πρώτη σύσταση που εκδόθηκε για το θέμα αυτό από την αρχή, όπως μεταδίδει το Αθηναϊκό Πρακτορείο Ειδήσεων, έγινε δεκτή και η σχετική υπηρεσία αποσύρθηκε από την αγορά, ωστόσο το θέμα που προέκυψε είναι ευρύτερο γιατί αφορά μαζικό αριθμό καταναλωτών και πρακτικές που εφαρμόζουν και άλλες εταιρείες.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή με επιστολή μας προς τον πρόεδρο της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων Καθηγητή (ΕΕΤΤ) Δημήτρη Τσαμάκη υπογραμμίζει ότι πρέπει να εκδοθεί, άμεσα, ο νέος Κανονισμός Γενικών Αδειών ώστε να ρυθμιστεί το σύνολο των υποχρεώσεων των παρόχων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών έναντι των χρηστών - καταναλωτών, τα πρόστιμα κλπ. Αυτό συνδέεται με την ύπαρξη κενών που εκμεταλλεύονται οι εταιρείες, όπως φαίνεται και από τη διόγκωση των αναφορών που δέχεται η Αρχή για υπηρεσίες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών.