ΕΧΕΙ ΗΔΗ ΑΠΟΡΡΟΦΗΘΕΙ ΚΑΙ ΜΕΤΑΚΥΛΙΣΘΕΙ ΣΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΩΝ ΕΓΧΑΡΤΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ
Δείτε και εδώ:
https://www.kinima-ypervasi.gr/2018/12/1_1.html
Επιμένει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, παρά την ανακοίνωση του προέδρου της ΔΕH Μανόλη Παναγιωτάκη για μείωση κατά ενός ευρώ των λογαριασμών των πελατών της που επιλέγουν μόνο την ηλεκτρονική τους αποστολή, στη μη επιβολή της ισόποσης χρέωσης σε εκείνους που συνεχίζουν να λαμβάνουν μέσω ταχυδρομείου τους έντυπους λογαριασμούς.
Η ανεξάρτητη αρχή, η οποία εκ του νόμου δεν έχει το δικαίωμα επιβολής κυρώσεων, με πόρισμα που εξέδωσε στις 8 Ιανουαρίου και το απέστειλε στη ΡΑΕ και τη γενική γραμματεία Καταναλωτή ζητά ουσιαστικά την επιβολή κυρώσεων στη ΔΕΗ: «Διαβιβάζει το παρόν πόρισμα στη ΡΑΕ και τη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή για τις δικές τους κατά νόμο ενέργειες».
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ο οποίος έχει δεχτεί αναφορές για το συγκεκριμένο θέμα, εντοπίζει μεταξύ άλλων πως με βάση τη νομοθεσία, «τα τιμολόγια προμήθειας αντανακλούν το πραγματικό κόστος Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας και ιδίως το κόστος της δραστηριότητας εμπορίας και διαχείρισης πελατών (ενδεικτικά το κόστος των υπηρεσιών έκδοσης και είσπραξης τιμολογίων…)». Κατά συνέπεια, όπως διαπιστώνει η ανεξάρτητη αρχή, το κόστος της εκτύπωσης και αποστολής των (έγχαρτων) λογαριασμών έχει ήδη απορροφηθεί και μετακυλισθεί στον καταναλωτή ως μέρος της οφειλής του στην εταιρία με το ισχύον τιμολόγιο προμήθειας και αποτελεί, κατά ρητή πρόβλεψη, μέρος της χρέωσης του τιμολογίου αυτού».
Δείτε και εδώ:
https://www.kinima-ypervasi.gr/2018/12/1_1.html
Επιμένει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, παρά την ανακοίνωση του προέδρου της ΔΕH Μανόλη Παναγιωτάκη για μείωση κατά ενός ευρώ των λογαριασμών των πελατών της που επιλέγουν μόνο την ηλεκτρονική τους αποστολή, στη μη επιβολή της ισόποσης χρέωσης σε εκείνους που συνεχίζουν να λαμβάνουν μέσω ταχυδρομείου τους έντυπους λογαριασμούς.
Η ανεξάρτητη αρχή, η οποία εκ του νόμου δεν έχει το δικαίωμα επιβολής κυρώσεων, με πόρισμα που εξέδωσε στις 8 Ιανουαρίου και το απέστειλε στη ΡΑΕ και τη γενική γραμματεία Καταναλωτή ζητά ουσιαστικά την επιβολή κυρώσεων στη ΔΕΗ: «Διαβιβάζει το παρόν πόρισμα στη ΡΑΕ και τη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή για τις δικές τους κατά νόμο ενέργειες».
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ο οποίος έχει δεχτεί αναφορές για το συγκεκριμένο θέμα, εντοπίζει μεταξύ άλλων πως με βάση τη νομοθεσία, «τα τιμολόγια προμήθειας αντανακλούν το πραγματικό κόστος Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας και ιδίως το κόστος της δραστηριότητας εμπορίας και διαχείρισης πελατών (ενδεικτικά το κόστος των υπηρεσιών έκδοσης και είσπραξης τιμολογίων…)». Κατά συνέπεια, όπως διαπιστώνει η ανεξάρτητη αρχή, το κόστος της εκτύπωσης και αποστολής των (έγχαρτων) λογαριασμών έχει ήδη απορροφηθεί και μετακυλισθεί στον καταναλωτή ως μέρος της οφειλής του στην εταιρία με το ισχύον τιμολόγιο προμήθειας και αποτελεί, κατά ρητή πρόβλεψη, μέρος της χρέωσης του τιμολογίου αυτού».
