Και το δούλεμα καλά κρατεί...
«Λόγω συστημικού κενού στην επικοινωνία μεταξύ συστημάτων της Τράπεζας με την ηλεκτρονική πλατφόρμα, δεν ενημερώθηκε εγκαίρως (σσ: ενν. “η πλατφόρμα”) για την απρόσκοπτη τήρηση των πληρωμών τόσο από την πλευρά του πελάτη, όσο και από την πλευρά του ελληνικού δημοσίου».
Με φράσεις όπως αυτή, πιστωτικά ιδρύματα απολογούνται προς στο υπουργείο Οικονομικών επειδή δανειολήπτες – δικαιούχοι της επιδότησης των δανείων τους από το Κράτος, ψάχνουν και δεν βρίσκουν την 3μηνη παράταση στο Πρόγραμμα Γέφυρα, παρότι τηρούν όλους τους όρους και τις πληρωμές τους κανονικά, όπως και στο αρχικό 9μηνο ισχύος της επιδότησης.
Αναγκάζονται έτσι επί ένα, δύο ή και τρεις μήνες ενδεχομένως να πληρώνουν στο ακέραιο ολόκληρες τις δόσεις από μόνοι τους, αλλά το σύστημα να μην ενεργοποιεί την επιδότηση. Καταφεύγουν τότε στην ομάδα υποστήριξης της πλατφόρμας της Ειδικής Γραμματείας Δημοσίου Χρέους που –με ευγένεια αλλά και τεκμηριωμένα- απαντά και ενημερώσει τι ισχύει, στις πιο ιδιαίτερες περιπτώσεις αυτές.
Αν και φαίνεται σπάνιο, το πρόβλημα είναι υπαρκτό και ανέκυψε από Οκτώβριο και μετά. Και ενώ ο οφειλέτης τα έχει όλα πληρωμένα (από Σεπτέμβριο, Οκτώβριο και Νοέμβριο) το σύστημα δεν τον εμφανίζει δικαιούχο για ένα επιπλέον τρίμηνο ακόμα.
ΠΗΓΗ
Δεν υπάρχουν σχόλια :
Δημοσίευση σχολίου